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第六章 给自己的语言加点温度
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良言一句三冬暖,恶语一句六月寒。
充满真情的语言最能让他人接受,最能把话说到心坎上。
因此,在与他人的交谈中,必须给自己的语言加点温度,学会讲点人情话,以真情来打动人心,感化人心,让他人在短时间成为你的朋友。
感人心者,莫先乎情
人是有感情的动物,对感情尤为敏感,而语言所负载的信息,除了理性信息之外,就是情感信息。
这种情感信息的内涵十分丰富,它的功能不仅是要诉诸人的理智,而且是要打动人的情感。
“感人心者,莫先乎情”
,这就要求我们在说话中,一定要充满着讲说者自己的真情实感。
所谓情感,就是人接触客观外界事物所产生的肯定或否定的心理反应,诸如喜欢、愤怒、悲伤、恐惧、爱慕、厌恶等。
人在日常交往中,深厚稳定且有原则性的情感,往往会产生巨大的鼓舞力量。
因此,“情”
是口语表达的一个重要因素。
在人际交往中,话语所饱含的情,就会在传递信息、思想的同时产生言语魅力和感染作用,从而取得圆满的交际效果。
俗话说:“情自肺腑生,方能入肺腑”
“通情才能达理”
。
列宁也认为:“没有人的情感,就从来没有,也不可能有人对真理的追求……只有被感情支配的人才能使人相信他的情感是真实的,因为人们都具有同样的天然倾向,惟有最真实的生气或忧愁,才能激起人们的愤怒和忧郁。”
这就是说,说话人的话语一定要受到发自内心的充沛情感的支配,才可能产生感染力、影响力和号召力。
世界最著名的演讲家之一,美国黑人领袖马丁·路德·金在林肯纪念堂前发表了《美国给黑人一张不兑现的期票》的演说,其**部分是这样的:
“回到密西西比去吧。
回到阿拉巴马去吧。
回到南卡罗来纳去吧。
回到佐治亚去吧。
回到路易斯安纳去吧。
既然知道这种境况能够而且一定改变,那就回到我们南方城市中的陋巷和贫民窟去吧。
我们绝不可以陷入绝望的深渊中。
“今天,我对大家说,我的朋友们,即使我们面临着今天和明天的各种艰难困苦,我仍然有个梦想,这是深深扎根于美国人梦想中的梦想。
我梦想着,有那么一天,我们这个民族将会奋起反抗,并且一直坚持实现它的信条的真谛——‘我们认为所有的人生来平等是不言自明的真理’。
“我梦想着,有那么一天,甚至现在仍为不平等的灼热和压迫的高温所炙烤着的密西西比,也能变为自由与和平的绿洲。
“我梦想着,有那么一天,我四个孩子,能够生活在不以他们的肤色,而是以他们的品行来判断他们的价值的国度里。
“我梦想着,有那么一天,就在邪恶的种族主义者仍然对黑人活动横加干涉的阿拉巴马州,就在其统治者抱不取消种族歧视政策的阿拉巴马州,黑人儿童将能够与白人儿童如兄弟姐妹一般携起手来。
“我梦想着,有那么一天,沟壑填满,山岭削平,崎岖地带铲为平川,坎坷地段夷为平地,上帝的灵光大放光彩,芸芸众生共睹光华。
“这就是我们的希望。
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