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对缺乏魄力的下属边提问边指导（第1页）

对缺乏魄力的下属，边提问边指导

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辛亥革命先驱黄兴曾经说过：“夫天下财虽有限，散之则如沙，而机关滞；聚之则成团，而魄力雄。”

意思是：天下间的钱财有限，如果国家的管理者任其散落各处，则机关就会因缺乏资金运转而停滞；若管理者能够将资金聚拢在一起，则可以让国家繁荣发展，更具魄力。

黄兴认为，财力是魄力的来源，有了一定的财力基础才能够积累实力，展现魄力。

但其实，魄力也是财力的基石，尤其是对于企业管理者而言，只有培养员工的魄力，才能够增强团队的战斗力，让企业积累更雄厚的资本。

可是，魄力就像难得的瑰宝，既不可遇也不可求，管理者可以通过夸奖、肯定与鼓励激发员工的动力，却无法轻而易举地提升员工的魄力。

缺乏魄力的员工往往性格过于温和，处世过于中庸，无法运用合理的强势，折服竞争对手或打动潜在客户，故其业绩大多平平。

若企业中的员工大多如此，企业的战斗力就可想而知了。

老王是一家公司的销售经理，手下有10个业务员，可大多能力平平，性格温暾，没有魄力，经常遭到客户的拒绝。

老王深知，若想提高团队的整体业绩，就必须从“人”

入手，督促每一个人提高自身的业务能力。

思前想后的老王准备逐个击破，于是先将团队中的小刘叫到了办公室。

老王：“小刘，和A公司的合同什么时候可以签下来？”

小刘：“现在还不太确定，A公司的负责人说正在召开集团会议进行最后一轮讨论，到现在也没有给我具体答复。”

老王：“你跟这个项目已经一个多月了吧，怎么到现在还没有定下来？那B公司和C公司的合同呢？”

小刘：“对不起，这两家公司也还没有确定……”

老王：“怎么回事，为什么三家公司一个还没有谈成？”

小刘：“对不起，我这几天一定全力盯着这三家的负责人。”

老王：“你别总说‘对不起’，‘对不起’能让客户签订合同吗？你如此唯唯诺诺缺乏魄力，怎么能取得客户的信任，让其下定决心和你签合同呢！”

小刘：“……”

老王：“你回去给我好好反省，尽快把这几个客户搞定！”

小刘：“知道了。”

老王确有提升员工魄力之心，却不得提升魄力之法。

坦白讲，看到小刘的怯懦举动，老王难免心生怒火，恨铁不成钢，但其一味指责却毫无益处，既打击了小刘的工作积极性，甚至还可能引起小刘的逆反心理。

那么，面对性格温暾、缺乏魄力的员工，管理者难道就别无他法了吗？当然不是，虽说有魄力的员工可遇不可求，但是如果管理者掌握了提升魄力的方法，性格保守的员工也能被培养成有魄力的“干将”

。

管理者提升员工魄力的最好方式就是，使用高情商的沟通技巧——边提问边指导。

这种方法行之有效，具有极强的可操作性，其大概可分为以下三个步骤：

第一，表示慰问，夸奖优点

美国心理学家威廉·詹姆斯曾经说过：“人类内心深处最大的企图之一就是被赞美和肯定。”

赞美和肯定可以给予员工成就感，为员工更努力地工作提供动力。